Technologie de la chaîne d’approvisionnement

Nous utilisons une technologie permettant d’assurer une livraison du dernier kilomètre précise, efficace et transparente, de la répartition jusqu’à la réception.

Présentation de la technologie

Transparence, de la répartition à la réception

Nos systèmes offrent une visibilité et un contrôle en temps réel à chaque étape de la livraison du dernier kilomètre, ce qui contribue à assurer des livraisons précises et fiables.

Gamme technologique

Technologies connectées pour les opérations de livraison du dernier kilomètre

Notre écosystème technologique est conçu pour favoriser la rapidité, la visibilité et la précision opérationnelle tout au long des processus de livraison du dernier kilomètre. Grâce à des systèmes intégrés, au suivi en temps réel, à la connectivité de l’API et à des outils de livraison mobiles, nous vous aidons à rationaliser la communication et à réduire les processus manuels, de la création de la commande jusqu’à la livraison.

White delivery van with "Precision" logo driving on a tree-lined road

Visibilité de l’expédition en temps réel

Le suivi en temps réel et les mises à jour sur le statut de la livraison offrent une visibilité depuis la répartition jusqu’à la livraison, permettant ainsi aux clients de rester informés tout au long du cycle de vie de l’expédition.
Delivery driver holding packages and checking phone by delivery van

Intégration de l’API et des systèmes

La connectivité directe de l’API permet l’intégration avec des plateformes de commerce électronique, des systèmes de PRE, des SGE et des flux de travail opérationnels personnalisés, permettant ainsi la création automatisée des expéditions, l’échange de données et la réduction des saisies manuelles.
Delivery person in a yellow vest holding a package near a van

Technologie de livraison mobile

Les terminaux mobiles des chauffeurs enregistrent en temps réel les confirmations de livraison, les signatures, les estampilles temporelles et les mises à jour opérationnelles afin de garantir une exécution précise et connectée des livraisons.
Person using a smartphone while standing indoors, wearing a dark jacket and green shirt

Outils en libre-service pour les clients

Les outils en ligne destinés aux clients permettent aux utilisateurs de planifier les livraisons, de suivre les expéditions, d’accéder aux mises à jour et de gérer les activités de transport à l’aide d’une interface numérique centralisée.

Capacités

Opérations de livraison connectées, automatisées et transparentes

Notre infrastructure technologique permet d’assurer une visibilité en temps réel, des flux de travail automatisés, la communication opérationnelle et le suivi du rendement des livraisons sur l’ensemble du réseau de livraison du dernier kilomètre.

Warehouse worker scanning boxes with a handheld device and tablet

Suivi

Suivez l’acheminement des expéditions et les étapes clés de la livraison grâce à un suivi en temps réel et à des outils de visibilité opérationnelle connectés.

Delivery person checking a tablet next to stacked boxes in a van

Automatisation

Automatisez la création des expéditions, les demandes d’établissement de tarif, les flux de communication et l’échange de données grâce à des systèmes numériques intégrés et à la connectivité de l’API.

A delivery person hands a package to a smiling man at his doorstep

Confirmation

Enregistrez en temps réel les preuves de livraison, les signatures, les estampilles temporelles et les mises à jour relatives à la livraison grâce à une technologie mobile connectée dédiée à la livraison.

Person using a smartphone while sitting next to a laptop on a table

Analyse

Accédez à des rapports opérationnels, à une visibilité sur les expéditions et à des informations sur le rendement qui favorisent une prise de décision plus éclairée et une amélioration continue des opérations.

Témoignages

Nos partenariats reposent sur un investissement commun, une confiance opérationnelle et un engagement à améliorer l’acheminement des marchandises tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

« Tremco et Fastfrate sont des partenaires stratégiques depuis un certain temps déjà. Parmi les principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Fastfrate plutôt que ses concurrents, on peut citer ses tarifs et sa capacité à répondre aux besoins de nos clients. Sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme constitue un autre atout précieux de la boîte à outils de Fastfrate. »
— Brian Turriff, responsable de la distribution, Tremco, Tremco, Construction Products Group
« Fastfrate est un partenaire dévoué, de confiance qui assure la livraison à nos clients sans le moindre problème : c’est aussi simple que ça. Les tarifs de Fastfrate sont très concurrentiels sur le marché, et le service à la clientèle est sans égal. »
— David Lappin, responsable des transports pour l’Amérique du Nord, Stanley Black & Decker, Inc.
« Depuis des années, Fastfrate achemine les marchandises de Regency Plastics d’un bout à l’autre du pays, qu’il s’agisse de petites palettes ou de chargements complets. Lou et ses collègues ont toujours su prendre les choses en main et gérer la situation. Très serviables et attentionnés, tout en comprenant les urgences. Je me réjouis de collaborer avec eux pendant de nombreuses années encore. »
— Rohit Marwaha, Regency Plastics Co. Ltd
« London Drugs est partenaire de CFF (Consolidated Fastfrate) depuis plus de 40 ans. En 2013, nous avons fait appel à CFF pour qu’elle participe à notre service prioritaire « sans rendez-vous » (NAPS), qui nous permettait de réduire de deux ou trois jours le délai d’attente pour obtenir un rendez-vous dans notre établissement, et même jusqu’à sept jours en pointe saisonnière. Nous envoyons nos réceptionnistes de London Drugs aux installations de CFF pour réceptionner les marchandises sur leurs quais dès leur arrivée en provenance de différentes régions d’Amérique du Nord, puis celles-ci nous sont livrées sans rendez-vous. Ce service NAPS est avantageux pour toutes les parties concernées : les fournisseurs, CFF et, bien sûr, les clients de London Drugs. Nous avons constaté une amélioration immédiate de la gestion des stocks dans nos magasins, ce qui permet d’offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle. »
— Peter Harper, responsable de la réception, de la mise en stock et de l’aménagement de l’espace, London Drugs
« Travailler avec Fastfrate est une expérience inestimable pour Home Hardware Limited depuis 1990. Ses solutions de chaîne d’approvisionnement, notamment le transport intermodal et routier en CP, le factage et le transbordement, ont joué un rôle déterminant dans la croissance et le succès de notre entreprise. Fastfrate a toujours fait preuve d’une approche proactive dans sa collaboration avec nos équipes, en proposant continuellement des solutions et des possibilités d’amélioration pour nos processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Aujourd’hui, nous sommes fiers de les compter parmi nos principaux fournisseurs, et nous nous réjouissons de poursuivre ce formidable partenariat pendant de nombreuses années encore. »
— Jason L, directeur des transports, Home Hardware Limited
« Domtar travaille avec Fastfrate depuis de nombreuses années déjà, et cette entreprise est devenue un partenaire précieux. Son engagement à offrir un excellent service à la clientèle en fait un choix idéal pour tous nos transports intermodaux au Canada et l’un de nos principaux transporteurs. »
— Annick Péloquin, responsable logistique / coordonnatrice logistique, Domtar
« Grâce à un partenariat qui dure depuis plus de 30 ans, Canadian Tire peut compter sur Fastfrate pour répondre aux besoins de ses clients. Elle est à l’écoute de notre entreprise et propose des solutions qui améliorent la qualité du service et réduisent les coûts de transport. »
— Gary Fast, Canadian Tire
« Fastfrate a toujours fait preuve d’une culture de collaboration et d’efficacité opérationnelle. Ces éléments ont contribué à établir une relation de confiance, à la fois en tant que client important et en tant que prestataire de services important pour le Canadien Pacifique. Et cela dure depuis plus de 60 ans. Il n’y a aucun problème qui ne puisse être résolu grâce à la capacité de leur équipe à innover et à renouveler sans cesse la proposition de valeur offerte aux clients. Le CP est très fier de cette relation étroite et de l’impact positif que nous pouvons avoir ensemble sur les chaînes d’approvisionnement au Canada et en Amérique du Nord avec Fastfrate. »
— Jonathan Wahba, vice-président des ventes et du marketing – Transport intermodal et automobile, Canadian Pacific Railway (CP)
« Fastfrate est notre meilleure option sur les lignes du CP et offre un excellent service à la clientèle, ce qui en fait un transporteur de choix. »
— Jim Bonsteel, vice-président des transports, des douanes et de la conformité à l’échelle mondiale, Customs and Compliance – Global, Anixter
« Nous sommes fiers d’être partenaires de Fastfrate, et ce depuis des années. Son dévouement au service à la clientèle et son rendement avéré dans le cadre de nos acheminements sont les raisons pour lesquelles nous comptons sur son expertise dans l’ensemble des provinces de l’Ouest et des régions continentales de l’Atlantique. »
— Kevin Blunden, responsable logistique, Balcan Plastics Inc.
« CFF est le partenaire de transport d’Anatolia Tile & Stone depuis près de 10 ans maintenant. Grâce à une équipe formidable et à son engagement sans faille, l’entreprise s’est révélée être un allié de choix pour nous aider à livrer nos produits chez nos clients dans les délais et à un coût raisonnable. »
— Carolina Marin, responsable des transports, Anatolia Tile & Stone Inc.

Notre processus

Conçu pour garantir la précision de la livraison du dernier kilomètre

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour déployer et perfectionner une technologie qui répond à leurs besoins en matière de livraison.

Planification

Les livraisons sont planifiées avec des délais et des itinéraires clairement définis afin d’assurer une exécution efficace.

Répartition

Les itinéraires sont définis et optimisés afin d’assurer des livraisons précises et ponctuelles.

Livraison

Les chauffeurs effectuent les livraisons en tenant compte des mises à jour en temps réel et des exigences spécifiques de chaque client.

Confirmation

La preuve de livraison, comprenant les signatures et les estampilles temporelles, est enregistrée instantanément.

Innovation

Faire évoluer la gestion de la chaîne d’approvisionnement

Nous continuons à investir dans des outils et des systèmes qui améliorent la visibilité, l’efficacité et le contrôle tout au long de la livraison du dernier kilomètre.

Three white semi-trucks parked outside a warehouse on a sunny day
White freight truck driving on a highway with mountains in the background
Solutions de transport de marchandises

Soutien de bout en bout

Notre technologie prend en charge toute une gamme de services logistiques et de livraison, garantissant ainsi un rendement constant sur l’ensemble du réseau.
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Two workers in safety vests discussing a tablet outdoors near trucks
Ressources

Documents, perspectives, outils et mises à jour

Accédez à des ressources utiles, des mises à jour et des analyses qui vous aideront à gérer et à optimiser votre chaîne d’approvisionnement.
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